探索教育行业
数字化管理的无限可能
寒假将至,这些内容机构一定要做好
发布时间:2025-12-26 09:00:02
寒假将至,各教培行业也将迎来新一轮的学员高峰期,但这背后所蕴含的风险也会增加,每起看似偶然的学生意外,都在为这个行业敲响必须时刻紧绷的警钟。
一,学员课间疯闹发送意外,机构担七折
近期一案例敲响警钟:在某机构课间,学员小张跑出教室时撞倒正在玩耍的小王,致其受伤。双方就赔偿协商未果,对簿公堂。

法院审理认为,学员均为限制民事行为能力人,其监护人应承担相应责任,而教育机构对学生负有教育、管理职责。本案中,机构虽声称有安全制度,但事发时现场无教职人员直接看护,未能充分履行管理义务。
最终,法院判决责任比例如下:小王自行承担10%责任,小张及其监护人承担20%赔偿责任,教育机构因管理疏漏承担70%的主要赔偿责任。
二,课间十分钟,风险指数最高的十分钟
课间十分钟,常常是机构安全管理中最易被忽视的“真空地带”。
孩子们积聚的精力在此刻释放,有限空间内的追逐打闹,暗藏着碰撞、摔伤等隐患。
看似偶然的意外,往往源于管理环节的缺失——是否有老师在岗引导?活动区域是否明晰、安全?

上述案例提醒我们,将课间纳入系统化安全管理,通过专人值守、合理规划动线、明确行为规范等措施主动干预,才是守护孩子片刻闲暇、规避风险的关键。
三,寒假将至,机构防范重点
一、环境“无死角排雷”
开学前,对校区所有动线区域(如教室、走廊、楼梯间)进行一次系统性体检,重点处理地面湿滑、转角尖锐、设施松动等问题,物理层面消除可见风险。
二、师生“全场景演练”
安全教育需双向覆盖:面向学生,用生动案例与模拟练习取代枯燥说教,让其牢记安全规则;面向老师,则需强制进行急救技能与应急响应培训,确保意外时能第一时间有效处置。
三、流程“关键点设防”
在管理流程中锁定“课间”“交接”“高峰出入”等风险高发环节,通过专人值守、错峰分流、家校即时通讯等方式,实现重点时段与环节的可控、可溯。
四、预案“真火线练兵”
针对火灾、踩踏、严重伤害等制定具体应急预案,并必须组织全员实操演练,确保每位师生清楚“做什么、往哪走、如何求助”,避免预案停留在纸面。
五,投资教培综合责任险
再完善的防护体系,也难以保证万无一失。事故一旦发生,随之而来的经济赔偿与纠纷,很可能成为压垮机构的“最后一根稻草”。
因此,一份可靠的教培综合责任险,是机构运营中至关重要的“安全网”,它通常能提供以下核心保障:
- 保障对象广:覆盖机构内学员(通常覆盖0-22周岁)、授课教师(教学期间)及在场的第三者(如家长)。
- 场景覆盖全:无论是日常校内教学,还是机构组织的校外活动,因疏忽过失导致的人身伤亡或财产损失,依法应由机构承担的经济赔偿责任,可由保险公司在合同约定范围内进行赔付。
- 风险分担明:有效将机构可能面临的、难以承受的巨额赔偿责任,转移给保险公司,从而保障机构自身的财务安全与稳定运营。
这笔投入,本质上是为机构的可持续经营购买一份关键的“兜底”保障。
*保险责任以保单载明为准
寒假在即,安全始终是教培机构不可逾越的底线。唯有将风险意识融入日常、把防护举措落到实处——从精细化的现场管理到常态化的安全培训,从应急预案的反复演练到保险保障的未雨绸缪——才能真正筑牢安全防线。这既是对每一位学员的责任,也是机构行稳致远的根本。让我们以扎实的行动,托起孩子们安心学习的寒假时光。
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