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出勤率上不去?5招破解课消与续费难题!

来源:小禾帮 浏览次数:366

发布时间:2025-10-11 10:41:52

 对于教培机构来说,出勤率往往和机构的课消,营收,教学效果,续费率是成正相关的,如果保障机构学员的出勤率也是运营过程中的头等大事。



 今天小禾帮就教大家如何科学有效地提升机构出勤率



一,课前准备要充足


 相较于暑期上课频繁的时期,秋季班的上课频率基本只会在一周一到两次,为了避免家长忘记孩子的上课时间,我们可以提前一天给家长发送上课提醒。






 提醒的内容包括上课时间,地点,课程,让家长可以提前做好相应准备。


 临近上课前一小时,可以再次发送上课提醒你,当距离上课时间不足半小时时,教务可以私下了解孩子的情况。



二,明确请假规则



 请假对于教培机构来说是一件非常常见的事情,但是频繁的请假不仅会影响到课消速度,更是会导致学员无法跟上教学进度,最后影响续费。所以事先明确请假规则制度是非常必要的。






 从传统的口头说明转化成为主动申请,让每一次的请假都有记录,并且限制好可请假次数,让课消进度能够有效得到控制。


对于因为生病而请假的学生,老师或者教务可以发送一条关怀信息,并告知后续课程补上的方式,体现机构的人文关怀



三,给予出勤奖励



 如果仅凭规章制度来保障出勤率可能不尽如人意,我可以可以适当搭配一些奖励进行刺激,例如积分奖励;





 学员连续上课给予一定额度积分奖励,通过积分可以让学员去兑换自己想要的礼品,以此来刺激孩子坚持来机构上课,让孩子上课更有动力





四,关注缺课学员




对于那些缺课的学员,我们需要定时的进行筛选,为他们进行补课操作。





 对于那些长时间请假的学员,我们也需要筛选出来,进行提醒或者去一对一沟通,了解具体情况。





五,课后用心反馈



 课后第一时间,我们给家长发送孩子在课堂上的表现,让孩子的成长过程得以具象化,让家长能直观了解到这堂课的价值。





 不仅如此,机构还可通过系统直观了解到孩子的出勤率,对于那些明显异常的学员,教务老师可以进一步的去进行跟进。



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