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数字化管理的无限可能
小禾帮首次操作流程及注意事项
发布时间:2025-09-26 09:33:33
为帮助小禾帮各新老用户更快更好上手本系统,特对基础搭建操作流程做一个说明
1.添加员工
第一步为机构所有老师,销售人员开通专属账号
若老师数量较多,可采用批量导入的方式
添加员工时,所有带星号的都为必填项
员工添加成功后,会有专属招生码,学员扫码即可注册,并自动默认该员工为跟进人。
注意事项:
1.员工添加成功后,不要轻易删除,尤其是上课老师,删除后部分数据将会呈现为空白,后期核对数据较为麻烦。
可将员工账号改为离职,或修改手机号即可实现离职员工无法登录系统
2.添加课程
员工添加完成后,既可以在【教务中心】→【课程管理】页面搭建机构所售卖的课程
若课程本身属于私教课则选择一对一,其他情况皆选择一对多
同一门课程可添加多种不同的收费标准
注意事项:
1.在给课程命名时尽量避免出现【XX班】的命名方式。
2.当收费标准中的【课时数量】不为1时,给学员报名时则无法自由选择课时数量
3.若后期只是收费标准发生变化,则直接点击课程后的【编辑】进行收费标准进行修改即可,不用新增课程。
3.添加班级
若无需添加班级,则可跳过此步骤
课程添加完成后,即可在【教务中心】→【班级管理】中添加班级,若学员购买的课程属于一对一,则系统自动以【学员名字+课程名称】的方式形成一对一班级。
老师只需手动添加一对多班级即可
带星号为必填,其他内容可不填
注意事项:
班级名称与课程名称避免一致
学员【购买课程】与班级【关联课程】名称一致时才能将学员添加进此班级
授课课时:上一次课给该班级上课老师默认记录多少课时
扣减课时:上一次课给学员默认扣减多少课时
若二者在【数值】上没有差别,则只需要填写授课课时
4.添加学员
添加学员有两种方式
第一种
机构现有学员批量导入系统中(必须由电脑进行操作)
【教务中心】→【学员管理】→【导入学员课程】
按课时收费的下载按课时的模板,按时间下载按时间的模版
根据模版要求填写好学员信息,表格中带【*】号为必填
填写完成后,在系统同样的位置选择对应表格上传即可
注意事项:
系统会根据模板中填写的内容自动进行课程和班级对应,系统中没有的会自动新增,已经存在的会自动与学员对应。
第二种
后续添加新学员(电脑手机皆可操作)
【销售中心】→【线索管理】→【添加线索】
一个学员可填写两个手机号码,对应的微信可同时接受到该学员相关信息
一个手机号码可对应多个不同学员,姓名不一样即可
添加成功后点击【报名】即可将该学员转为正式学员
为学员选择报读课程及收费标准(该页面学员端不可见)
最后选择对应的【记账方式】即可
注意事项:
系统收款模板仅为【记录】作用,实际收款依旧通过线下收取;
系统支持组合支付;
实收金额小于应收金额时,系统会自动创建【欠费预警】;
如果报名过程中未出现【报读班级】选项,则代表该课程未和系统中班级关联。
5.学员点名
若没有进行排课可跳过此步骤
班级排课后,上课老师自己可直接通过老师端小程序进行点名
注:该点名页面仅支持上课老师自己去点名,非上课老师代点名只可在【课表管理】页面进行点名。
非上课老师点名方式:【课表管理】找到当天需点名课节
如实填写学员【到课状态】,点击点名即可
完成上述操作后,学员课时将会扣掉,家长端即时收到课时变动信息,课表颜色变为灰色。
6.直接扣课
如果学员上课时间不固定,即可采用快捷扣课的方式,老师端小程序,打开【更多应用】→【教务中心】→【快捷扣课】
选择一种快捷扣课方式,即可完成学员随来随上
上述流程即为小禾帮基础操作流程,若还有其他使用上的问题,可私信或私聊专属客服经理。
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